2000 TL ve Üzeri
Ücretsiz Kargo
Sipariş Sorgula
2000 TL ve Üzeri
Ücretsiz Kargo
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Bu Üyelik Sözleşmesi koşulları (“Sözleşme”), Kızılırmak Mh. 1445. Sk. No:2 B/33 Çankaya/ANKARA adresinde faaliyet gösteren, 0690493443 Vergi Kimlik Numaralı Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti. (“Dermabien”, “biz” veya “şirket”) ile sizin (“Kullanıcı”, “siz” veya “sizin”) arasındadır. Bu Sözleşme, tarafından Web sitesi'nde sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden "Kullanıcı" tarafından yararlanılmasına ilişkin şartların ve koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. Kullanıcı, Üyelik Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul ve beyan eder. (Üyelik Sözleşmesi’ni dikkatlice okuyunuz.)
Üye olmak isteyen "Kullanıcı"nın gerçek kişi ise 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir.
1. Tanımlar
Hizmet/Hizmetler: Üyelerin işbu sözleşme içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla "Dermabien" tarafından ortaya konulan uygulamalar.
Kullanıcı / Kullanıcılar: "Web sitesi" ne erişen gerçek ve tüzel kişiler.
Web sitesi: https://www.dermabien.com alan adı ve alt alan adlarından ulaşılabilen " Dermabien" in işbu sözleşme ile kapsamı belirlenen "Hizmetler" ini sunduğu Web sitesi.
Üye/Üyeler: "Web sitesi" ne üye olan ve "Web sitesi" nde yer alan içerik, uygulama ve "Hizmetler" den yararlanan gerçek ve tüzel kişiler.
Alıcı: "Web sitesi" üzerinde "Satıcı" tarafından satışa arz edilen mal ve/veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi "Üye".
Satıcı: "Web sitesi" üzerinde mal ve/veya hizmet satışa arz eden tüzel kişi "Üye".
Üye Sayfası: "Alıcı"nın "Web sitesi" de yer alan çeşitli uygulamalardan ve "Hizmetler" den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgilerini girdiği sadece "Alıcı" tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen "Alıcı" üyeye özel sayfa.
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşmenin konusu, "Web sitesi" nde " Dermabien" tarafından sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden "Üye" tarafından yararlanılmasına ilişkin şartların ve koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.
İşbu sözleşmenin kapsamı ise, "Web sitesi" de yer alan tüm "Hizmet", uygulama ve içeriğe ilişkin şart ve koşulların belirlenmesi olup "Web sitesi" nde " Dermabien tarafından sağlanan "Hizmetler" e, kullanıma, içeriklere, uygulamalara, tüm "Üye" lere ve kullanıcılara yönelik her türlü beyan işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olarak kabul edilecektir. İşbu sözleşmenin "Üye" tarafından kabulü ile "Üye" "Web sitesi" de yer alan ve yer alacak olan " Dermabien" tarafından yapılan "Hizmetler" e, kullanıma, içeriklere, uygulamalara, "Üye"lere ve kullanıcılara yönelik her türlü beyanı da kabul etmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
3. Üyelik
3.1.Hizmetler’e erişebilmek için üyelik işlemi gerçekleştirmeniz gereklidir. Üye başvurunuz sırasında, talep olunan bilgileri, üyelik formunda belirtildiği şekilde sağlamanız gereklidir. (Sağlamış olduğunuz bilgi ve belgelere ilişkin daha detaylı bilgi için lütfen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca düzenlenmiş Üye Aydınlatma Metnini inceleyiniz.)
3.2. Üye olmak isteyen "Kullanıcı"nın gerçek kişi ise 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir. Aksi haldeki durumlardan, Dermabien’in sorumluluğu doğmayıp, bu gerekçeyle üyeliğin geçersizliğinin iddia edilemeyeceğini kabul edersiniz.
4. Dermabien Hesabınız
4.1.Üyelik başvurunuz neticesinde e-posta doğrulamasını gerçekleştirmekle Dermabien hesabınıza erişim sağlayabilirsiniz, panelinizi ve çevrimiçi görüşmelerinizi yönetebilirsiniz.
4.2.Üyelik başvurunuz sırasında oluşturduğunuz parolanın güvenliği olduğundan, parolayı başka kişilerle paylaşmadığınızdan emin olunuz. Aksi halde, hesabınıza gerçekleştirilecek yetkisiz erişimlerden Dermabien’in sorumluluğu bulunmayacaktır. Hesabınızın yetkisiz kullanımından veya diğer güvenlik ihlallerinden en kısa sürede Dermabien’i bilgilendiriniz. Üye bilgilerinin Kullanıcı’nın ihmali dolayısıyla yetkisiz kişilerce okunmasında veya değiştirilmesinden dolayı gelebilecek zararlardan Dermabien sorumlu değildir.
4.3.Dermabien hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden ve bunlarla bağlantılı olarak yapılan diğer işlemlerden sorumluluğun tamamen sizde olduğunu kabul edersiniz.
4.4.Üyelik hak ve yükümlülükleri sadece Üyelik başvurusunda bulunan kişi üzerinde doğmakta olup "Üye" kesinlikle bu hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez. "Üyelik” hak ve yükümlülüklerinin hangi gerçek veya tüzel kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf bulunması ve bu hususta söz konusu kişilerin " Dermabien"den talepte bulunması halinde "Dermabien", ilgili üyelik hesabı kullanılarak herhangi bir "Hizmet" için en son " Dermabien"e ödeme yapan gerçek veya tüzel kişinin ilgili üyelik hesabının "Alıcı" hak ve yükümlülüklerine sahip olduğunu kabul edecek ve bu doğrultuda işlem yapacaktır; böyle bir durumda " Dermabien"in üyelik bilgileri, üye işlemleri ve benzeri bilgiler doğrultusunda işbu madde içerisinde belirtilen kuraldan bağımsız olarak hareket etme hakkı saklıdır.
4.5."Alıcı", "Üye" ve "Kullanıcı" statülerinde iken "Websitesi" üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda; işbu sözleşmenin hükümlerine, "Websitesi"nde belirtilen tüm şart ve koşullara ve yürürlükteki mevzuata, ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini, "Websitesi" üzerinden kendisi tarafından gerçekleştirilen tüm işlemlerde reklam veren, satıcı, vergi mükellefi veya benzeri sıfatlarla ilgili mevzuatın gerektirdiği önlem ve usule ilişkin işlemleri yerine getirmek zorunda olduğunu, bu kural ve koşulları anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. "Alıcı"nın "Websitesi" dâhilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
4.6."Dermabien", yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamlardan talep gelmesi halinde "Alıcı"nın kendisinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşacaktır. Bu bilgiler üyeler arasında çıkan uyuşmazlıklarda diğer kullanıcıların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla ve sadece bu kapsamı sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa taraf olabilecek diğer kullanıcılara iletilebilecektir.
5. Ürün Satın Alma
5.1.Hesabınızda, Dermabien ürünlerini detaylarını inceleyebilir ve ihtiyacınıza cevap veren ürünün satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
5.2.Satın alma işleminiz ve satın almış olduğunuz her Dermabien ürünü işbu Sözleşme hükümlerine tabidir. Satın alma sırasında size sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyiniz.
6. Yasak Davranışlar
6.1.Dermabien üzerinden, aşağıda sayılanların ve benzeri davranışların gerçekleştirilmesi yasaktır:
· Dermabien Ürünlerini ve Hizmetlerini mevzuata, hukuka ve ahlaka aykırı kullanmak,
· Herhangi bir kaynak kodu, süreç, veri seti veya veritabanı, yönetim aracı, geliştirme aracı, sunucu veya barındırma sitesi dahil olmak üzere Hizmetler’in veya Dermabienin altında yatan herhangi bir teknolojiyi değiştirmek, özelleştirmek, parçalarına ayırmak, kaynak koda dönüştürmek, türev çalışmalarını hazırlamak, iyileştirmeler oluşturmak, yenilikler türetmek, tersine mühendislik yapmak veya bunlara erişmeye çalışmak,
· Hizmetler’in veya Dermabien internet sitesinin performansına herhangi bir şekilde zarar veren, bunları devre dışı bırakan, yok eden veya olumsuz yönde etkileyen veya bunu amaçlayan veya zarar veren veya başka donanımdan, yazılımdan, ağlardan veya Dermabienin diğer Kullanıcı’larından veri ya da bilgi elde eden herhangi bir yazılımı, Kullanıcı içeriğini veya kodu yüklemek veya iletmek,
· Dermabiene rakip bir ürün veya hizmet oluşturmak veya ürün ve hizmetleri Dermabien ile kıyaslamak ya da Dermabien ürün ve hizmetlerinin herhangi bir özelliğini, işlevini veya grafiğini kopyalamak; Dermabiene büyük ölçüde benzer bir hizmet veya ürünün geliştirilmesi, üretilmesi veya pazarlanması için kullanmak;
· Diğer Kullanıcı(lar)ya ait içeriği veya kişisel bilgileri izinsiz bir şekilde toplamak, kaydetmek ya da herhangi bir şekilde yetkisiz olarak işlemek; Üyelik formunda başkalarına ait bir bilgiyi hukuka aykırı olarak izinsiz sağlamak;
· Hizmetler’i veya Dermabien ürünlerinin ilgili mevzuat kapsamında yasa dışı, hileli, yanlış veya yanıltıcı faaliyetler için, taciz edici, iftira niteliğinde, tehdit edici, müstehcen, uygunsuz, üçüncü kişilerin mülkiyet ve kişilik haklarını ihlal edecek veya başka bir şekilde yasa dışı olan veya herhangi bir şekilde hukuki veya cezai sorumluluğa yol açabilecek herhangi bir içeriği iletmek için kullanmak;
· Dermabien üzerinden herhangi bir hizmet ya da ürüne ilişkin izinsiz ya da herhangi bir şekilde hukuka aykırı tanıtım, reklam veya promosyon yapmak;
· Herhangi bir kişinin Dermabienin kullanmasını veya bunlardan yararlanmasını kısıtlayan veya engelleyen veya tamamen Dermabien takdirine göre Kullanıcı’ları, Dermabiene bağlı kuruluşlarını veya herhangi bir üçüncü tarafı herhangi bir yükümlülük altında bırakan, hasar veya zarara maruz bırakan herhangi bir davranışta bulunmak.
6.2.Kullanıcı, anılan davranışlarda bulunması ya da kendisi tarafından benzerlerinin gerçekleştirilmesi halinde, Dermabien üyeliğinin şirket tarafından derhal askıya alınabileceğini ya da süresiz olarak sona erdirilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Dermabien’in, Kullanıcı’nın bu tür davranışlarına ilişkin olarak ilgili mevzuat hükümlerinden doğan diğer hakları saklıdır.
7. Gizlilik ve Güvenlik
Dermabien, Hizmetler’inin güvenliğini sağlar. Dermabien internet sitesinin gizlilik ve güvenliğinin tahsisi bakımından, gelişmiş koruma teknolojileri ile gerekli tedbirleri alır.
8. Sorumsuzluk Kaydı
8.1.Kullanıcı’nın, Dermabien internet sitesine erişim ile ilgili uyumlu donanıma sahip olmaması nedeniyle doğan Kullanıcı zararlarından Dermabien sorumlu değildir.
8.2.Üyelik sırasında ya da Dermabieni kullanmanız sırasında, üçüncü taraf hizmetlerini (Gmail, Whatsapp, Microsoft vb.) kullanmanız bakımından Dermabienin hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan edersiniz.
8.3.Herhangi bir Dermabien Kullanıcı’sının ve Kullanıcı’nın Dermabien hesabını kullanımına izin verdiğiniz üçüncü kişilerin Sözleşme’ye ve hukuka aykırı davranışlarından Dermabien’in hiçbir yükümlüğü ve sorumluluğu bulunmamaktadır.
8.4.Kullanıcı, deprem, yangın, sel gibi tabii afetler veya savaş, terör eylemleri gibi sebeplerle, ya da internet altyapısı, veri hatları gibi ağ iletişim altyapısına dayalı unsurlarda meydana gelebilecek ve Dermabienin elinde olmayan sebeplerle hizmetin aksaması veya verilememesi durumunda Dermabien’in herhangi bir sorumluluğunun olmayacağını kabul eder.
9. Sözleşme Değişiklikleri
9.1Dermabien; tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak işbu sözleşmeyi uygun göreceği herhangi bir zamanda "Web sitesi’ nde ilan ederek değiştirebilir. İşbu sözleşmenin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu sözleşme, "Alıcı" üyenin tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.
10. Üyeliğin Sona Ermesi
10.1.Dermabien üyeliğinizi herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle sona erdirmeyi talep edebilirsiniz.
10.2.Bu Sözleşme hükümlerine herhangi bir şekilde ayrı davranışta bulunmanız halinde Dermabien üyeliğinizi, tamamen ya da Dermabien inisiyatifinde olarak derhal askıya alabilir ya da üyeliğinizi süresiz olarak herhangi bir bildirimde bulunmaksızın sonlandırabilir. Ayrıca Dermabien, Sözleşme’yi ihlalinize ilişkin olarak hukuki, cezai her türlü yasal haklarını tarafınıza karşı ileri sürebilir.
10.3.Dermabien, şüpheli işlemlerinizin varlığı, hakkınızda almış olduğu bir şikayet ya da bildirim veyahut bunların hiçbiri olmaksızın yine kendi inisiyatifinde olarak Dermabien hesabınızı derhal askıya alabilir ya da üyeliğinizi süresiz olarak herhangi bir bildirimde bulunmaksızın sonlandırabilir.
10.4.Mevzuattan kaynaklanan sebeplerle veya kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan ya da dolandırıcılık, veri ihlali veya diğer siber güvenlik risklerini içeren durumlarda Dermabien hizmetleri derhal kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Kısıtlama, askıya alma ve sonlandırmanın gerekçesi, mümkün olduğu ölçüde, Kullanıcı’ya gecikmeksizin bildirilir.
10.5.Üyeliğinizin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde hesabınıza ilişkin kişisel verileriniz, Dermabien tarafından ilgili mevzuat hükümlerince öngörülen şekilde ve sürede saklanmaya devam eder.
11.Fikri Mülkiyet Hakları
11.1.Üye, Web sitesi üzerinden sunulan hizmetleri Dermabien’in bilgilerini ve Dermabien'in telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz, veya başkasının bu hizmetlere erişmesine veya kullanmasına izin veremez; aksi takdirde, lisans verenler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Dermabien”den talep edilen tazminat miktarını ve mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülükleri karşılamakla sorumlu olacaklardır.
11.2.Dermabien, Dermabien Hizmet'leri, Dermabien bilgileri, Dermabien telif haklarına tabi çalışmalar, Dermabien ticari markaları, Dermabien ticari görünümü veya Web sitesi vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları saklıdır.
12. Bölünebilirlik
Bu Sözleşme’ nin herhangi bir madde ve hükmünün, Mahkeme tarafından geçersiz ya da uygulanamaz kılınması halinde, Sözleşme’ nin geri kalanı etkilenmez ve diğer madde ve hükümler tam kapsamlı olarak geçerli ve uygulanabilir olmaya devam eder.
13. Uyuşmazlık
Bu Sözleşme ile ilgili olarak doğan her türlü uyuşmazlık ve ihtilaf Türk hukukuna tabidir. Bu Sözleşme ile ilgili olarak doğan her türlü uyuşmazlıkta ya da ihtilafta Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14.Dermabien Kayıtlarının Geçerliliği
"Alıcı", işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda "Dermabien”in kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK 193. Madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
15. Bildirim
Üyeler, kaydolurken bildirdikleri e-mail vasıtasıyla veya Web sitesi' nde yer alan genel bilgilendirme aracılığıyla iletişim kurulacaktır. E-mail ile yapılan iletişim yazılı iletişimin yerini tutar. E-mail adresini güncel tutmak ve Web sitesi' ni bilgilendirmeler için düzenli kontrol etmek Üyenin sorumluluğundadır. Üye, Üyelik tarihi itibariyle, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme hükümleriyle üyeliği süresince bağlı kalacağını, kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
16. Bize Ulaşın
Bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa info@dermabien.com adresinden Dermabien yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Mağazamızda verilen tüm servisler ve https://www.dermabien.com/ adresinde kayıtlı Dermabien Dermokozmetik San Ve Tic Ltd Şti firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Sitemiz üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) sitemiz tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya sitemiz üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitemizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Sitemizin kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
Web sitemizin Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@dermabien.com adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Firma Ünvanı: Dermabien Dermokozmetik San Ve Tic Ltd Şti
Adres: Ufuk Üniversitesi Caddesi, The Paragon Plaza Kat: 6 No: 33 Çukurambar / ANKARA
Eposta: info@dermabien.com
Tel: 0(850) 811 72 20
ÜYE AYDINLATMA METNİ
Aydınlatma yükümlülüğünü sağlamadan önce, açıklanması gerekli bazı hususlar şunlardır:
1. Kişisel veri nedir? Gerçek kişinin kimliğinin belirlenmesine yarayan tüm bilgiler kişisel veridir. Örneğin; kişilerin adı, soyadı, telefon numarası, eğitim bilgisi kişisel verilerden bazılarıdır.
2. Veri İşleme faaliyeti nedir? Kişisel verilerin otomatik olan ya da olmayan yollarla, yani bilişim sistemleri üzerinden veya manuel olarak; elde edilmesi, kaydedilmesi, muhafaza edilmesi, aktarılması, sınıflandırılması ya da kullanımının engellenmesi gibi her türlü işlem anlamına gelir.
3. Veri Sorumlusu Kimdir?Veri işleme faaliyetinin neden ve nasıl olacağını belirleyen gerçek ya da tüzel kişidir.
Veri Sorumlusunun kimliği
Kurum Adı/Unvanı : Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti.
Vergi No : Çankaya Vergi Dairesi, 0690493443
Adres : Kızılırmak Mh. 1445. Sk. No:2 B/33 Çankaya/ANKARA
Tel :0850 811 7220
E-Posta : info@dermabien.com
KEP Adresi : dermabien@hs02.kep.tr
İşlenen Kişisel Veriler:
Üyeliğinizin gerçekleştirmeniz ve ürün satın almanız sırasında aşağıdaki bilgileriniz işlenebilecektir:
Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad,
İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi, adres bilgisi
Müşteri işlem; Çağrı merkezi kayıtları, hizmet satın alma zamanı, satın alma işleminin detayları bilgisi; satın almanın Havale/EFT yöntemi ile yapılması halinde, işlemin yapıldığı banka bilgisi, paylaşılması halinde dekont üzerinde yer alan bilgiler, sipariş geçmişi,
İşlem Güvenliği Bilgileri; Şifre ve Parola Bilgileri/Kimlik Doğrulama Bilgileri, kullanıcı ID, log kayıtları (hukuki metinleri onay kayıtları dahil), elektronik onay kayıtları (hukuki metinlerin onaylanması vb.), konum verileri,
Finans Bilgileri; Banka hesap bilgileri, IBAN numarası, ödenen ücret bilgisi, satın alma işleminin detayları bilgisi; satın almanın Havale/EFT yöntemi ile yapılması halinde, işlemin yapıldığı banka bilgisi, paylaşılması halinde dekont üzerinde yer alan bilgiler
Diğer; yorum ve görüş bilgileri, puanlama bilgileri, talep/şikâyet bilgisi, platform temsilcileriyle yapılan görüşmelere ve yazışmalara ait bilgiler
Yukarıdaki açıklamalar ışığında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni kapsamındaki açıklamalarımız aşağıdaki gibidir:
1. Kişisel Verilerinizi İşlenme Amaçları, Veri İşlemenin Hukuki Sebebi ve Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi
Üyelik Hesabınızın Oluşturulması |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi |
- İnternet sitesine üyelik kaydınız gerçekleştirilmesi ve bilgilerinizin kaydedilmesi, üye girişinin yapılabilmesi, üyeliğinizle ilgili bilgilendirmelerde bulunabilmesi, üyelik sözleşmesinin gereğini yerine getirilmesi amaçlarıyla bu kategoride iletmiş olduğunuz bilgiler işlenecektir. - Oluşturduğunuz üyelik profilinizi; kaydedilen bilgileriniz sayesinde düzenleyip değiştirebilir, daha önce tarafınıza satışa sunulan ürünlere göz atabilirsiniz. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
KVKK Md. 5/II-f “ilgili kişinin temel hak ve
özgürlüklerine |
Site üzerinden üyelik hesabı oluşturmak amacıyla kaydolma sürecinde ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır. |
Ürün Satış Hizmetinin Sunulması |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi, adres bilgisi |
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve sorumlulukların yerine getirilmesi, - İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi sözleşme süreçlerinin yürütülmesi - Yapılan işlem kayıtlarının, ilgili mevzuat hükümlerince bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması ve yasal yükümlülüklerimizin ifası amacıyla işlenmektedir. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin |
Ürün Satışını sağlamak üzere online platformlar (İnternet sitesi) üzerinden otomatik yöntemler ile toplanmaktadır. |
Finansal Süreçlerin Yönetimi |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Kimlik; Ad-soyad, Finans Bilgilerinizden; banka hesap bilgileri, IBAN no, ödenen ücret bilgisi |
- Hizmete ait finansal işlemleri sağlayabilmek (hizmet bedelinin alınması, fatura düzenlenmesi) amacıyla işlenebilecektir. - Şirketimize ait muhasebeleştirme işlerinin yürütülebilmesi - Şirketimizce yürütülecek finans sürecine ilişkin yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
|
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
İşlem Güvenliği Bilgileriniz |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
İşlem Güvenliği Bilgileri; Şifre, kullanıcı ID, log kayıtları (hukuki metinleri onay kayıtları dahil), cihaz bilgileri ve IP bilgisi, elektronik onay kayıtları (hukuki metinlerin onaylanması vb.), konum verileri |
- Üyelik bilgilerinizin kaydedilebilmesi, site içi güvenliğin ve denetimin sağlanması, kullanıcı ekranının özelleştirilmesi ve operasyonel süreçlere ilişkin stratejik planlama, analiz ve iş geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir. - Üyelik kayıt sürecinde onam verdiğiniz metinler ileride doğabilecek hukuki ihtilaflarda kullanılabilmesi amacıyla söz konusu veriler işlenmektedir. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Müşteri Hizmetleri |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Müşteri İşlem; Çağrı merkezi kayıtları |
- Hizmet sürecine ilişkin bilgi veya kullanıcı hesabınızla ilgili bilgi ayrıntılarını müşteri hizmetleri ekibimizle paylaşmanız, ihtiyacınız olduğunda size yanıt verebilmemizi sağlar. Müşteri hizmetlerinizle yapacağınız görüşmeler ve bu birim ile paylaşacağınız bilgiler işbu amaçlarla kayıt altına alınır. - Yine çağrı merkezimiz ile yaşanabilecek olumsuz bir duruma karşı, ileride doğabilecek hukuki ihtilaflarda sunulabilmesi amacıyla verileriniz işlenecektir. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Pazarlama Faaliyetleri |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi |
- Siz özel olanak ve teklifler sunulması, genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamlar ve diğer etkinliklerin düzenlenmesi, profilleme, raporlama, pazarlama ve analiz çalışmalarının yapılması, Site ürünlerine ilişkin reklamlarının ve pazarlama, iletişim faaliyetlerinin sağlanabilmesi amacıyla işlenecektir. |
KVKK Md. 5/I “Açık rızanızın alınması hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.” |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Sizinle İletişime Geçebilmek |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
İletişim bilgilerinizden;Telefon, adres, e-posta adresi |
- E-posta, posta, telefon veya kısa mesaj da dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanalları üzerinden sizinle iletişime geçtiğimiz zamanlar olabilir. Seçtiğimiz yöntem, daha önce şirketimizle paylaştığınız iletişim bilgilerine dayanır. - Söz konusu iletişimin amacı size sitenin işleyişine ilişkin idari bilgiler vermek, güvenlik sorunu oluşması durumunda bilgilendirmede ya da uyarıda bulunmak için olabilir. - Hukuka aykırı bir durumda ya da kötü bir davranış halinde, size söz konusu kanallar üzerinden bildirim ve/veya uyarı gönderebiliriz. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Hizmetleri İyileştirmek |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Diğer;yorum ve görüş bilgileri, puanlama bilgileri, talep/şikâyet bilgisi, platform temsilcileriyle yapılan görüşmelere ve yazışmalara ait bilgiler |
- Kişisel verilerinizi analiz, sitenin geliştirilmesi, kişiselleştirilmesi ve ürün iyileştirmeleri için de kullanırız. Bu faaliyetleri hizmetlerimizi daha iyi hale getirip kullanıcı deneyimini geliştirme amacımız kapsamında gerçekleştiririz. - Buradaki bir diğer amaç söz konusu verilerden istatistik sonuçlar elde ederek tüketici kullanımlarını daha kolay ve anlamlı hale getirmektir. |
KVKK Md. 5/II-f“ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine
|
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile ya da çağrı merkezimiz tarafından çağrı kaydı aracılığıyla otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Yasal Amaçlar |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad, İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi Müşteri işlem; çağrı merkezi kayıtları, Finans Bilgilerinizden; Banka bilgisi, IBAN no bilgisi, Ödenen ücret bilgisi İşlem Güvenliği Bilgileri; log kayıtları (hukuki metinleri onay kayıtları dahil), elektronik onay kayıtları (hukuki metinlerin onaylanması vb.), Diğer; talep/şikâyet bilgisi, platform temsilcileriyle yapılan görüşmelere ve yazışmalara ait bilgiler, |
- Şirketimizin yürüttüğü rutin faaliyetlere ilişkin olarak yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amaçlarıyla bazı verileriniz işlenir. - Belirli durumlarda satışın tarafları arasında anlaşmazlıklar doğabilir, böyle durumlarda taraflar arasındaki anlaşmazlıkların çözüme kavuşması için yargıya intikal eden konularla ilgili şirketimizden birtakım verilerin Paylaşılması kolluk yetkilileri ya da yargı mensuplarınca talep olunabilir. Bu tip durumunda şirketimizin hukuki yükümlülüğü gereği söz konusu verilerin paylaşılması amacıyla bazı verileriniz işlenir. |
KVKK Md. 5/II-a “Kanunlarda açıkça öngörülmesi,” KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,” KVKK Md. 5/II-e “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,” KVKK Md. 5/II-f “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.” KVKK Md. 5/II-b “Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması” |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
2. Kişisel verilerinizi kimlere ve hangi amaçlarla aktarmaktayız?
Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.
Aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında; kanun m.8’de belirtilen şartlar çerçevesinde;
• Gerektiğinde kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, vergi dairelerine,
• Kapsamla sınırlı olmak üzere, anlaşmalı olunan mali müşavirlik, hukuk ve denetim bürolarına, hukuk, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarına,
• Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda hizmet aldığımız yurtiçi/yurtdışı firmalara aktarmaktayız.
3. Kişisel verilerinize ilişkin olarak haklarınız nelerdir?
Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu olan şirketimizden talep edebilirsiniz.
Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:
ü Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
ü Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
ü Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ü Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
ü Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
ü İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ü Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgi talebi oluşması halinde yasada belirlenen yollarla kanunda belirlenen asgari unsurları taşımak kaydıyla bize ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda sizlere kolaylık sağlamak adına şirketimizce oluşturulmuş başvuru formundan da bu başvuru yöntemlerini kullanırken faydalanabilirsiniz. (Tarafımıza yapacağınız başvurularda kullanmak için oluşturulmuş Başvuru Formumuzhttps://www.dermabien.com sitesinde mevcuttur.)
ÜYE AYDINLATMA METNİ
Aydınlatma yükümlülüğünü sağlamadan önce, açıklanması gerekli bazı hususlar şunlardır:
1. Kişisel veri nedir? Gerçek kişinin kimliğinin belirlenmesine yarayan tüm bilgiler kişisel veridir. Örneğin; kişilerin adı, soyadı, telefon numarası, eğitim bilgisi kişisel verilerden bazılarıdır.
2. Veri İşleme faaliyeti nedir? Kişisel verilerin otomatik olan ya da olmayan yollarla, yani bilişim sistemleri üzerinden veya manuel olarak; elde edilmesi, kaydedilmesi, muhafaza edilmesi, aktarılması, sınıflandırılması ya da kullanımının engellenmesi gibi her türlü işlem anlamına gelir.
3. Veri Sorumlusu Kimdir?Veri işleme faaliyetinin neden ve nasıl olacağını belirleyen gerçek ya da tüzel kişidir.
Veri Sorumlusunun kimliği
Kurum Adı/Unvanı : Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti.
Vergi No : Çankaya Vergi Dairesi, 0690493443
Adres : Kızılırmak Mh. 1445. Sk. No:2 B/33 Çankaya/ANKARA
Tel :0850 811 7220
E-Posta : info@dermabien.com
KEP Adresi : dermabien@hs02.kep.tr
İşlenen Kişisel Veriler:
Üyeliğinizin gerçekleştirmeniz ve ürün satın almanız sırasında aşağıdaki bilgileriniz işlenebilecektir:
Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad,
İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi, adres bilgisi
Müşteri işlem; Çağrı merkezi kayıtları, hizmet satın alma zamanı, satın alma işleminin detayları bilgisi; satın almanın Havale/EFT yöntemi ile yapılması halinde, işlemin yapıldığı banka bilgisi, paylaşılması halinde dekont üzerinde yer alan bilgiler, sipariş geçmişi,
İşlem Güvenliği Bilgileri; Şifre ve Parola Bilgileri/Kimlik Doğrulama Bilgileri, kullanıcı ID, log kayıtları (hukuki metinleri onay kayıtları dahil), elektronik onay kayıtları (hukuki metinlerin onaylanması vb.), konum verileri,
Finans Bilgileri; Banka hesap bilgileri, IBAN numarası, ödenen ücret bilgisi, satın alma işleminin detayları bilgisi; satın almanın Havale/EFT yöntemi ile yapılması halinde, işlemin yapıldığı banka bilgisi, paylaşılması halinde dekont üzerinde yer alan bilgiler
Diğer; yorum ve görüş bilgileri, puanlama bilgileri, talep/şikâyet bilgisi, platform temsilcileriyle yapılan görüşmelere ve yazışmalara ait bilgiler
Yukarıdaki açıklamalar ışığında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni kapsamındaki açıklamalarımız aşağıdaki gibidir:
1. Kişisel Verilerinizi İşlenme Amaçları, Veri İşlemenin Hukuki Sebebi ve Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi
Üyelik Hesabınızın Oluşturulması |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi |
- İnternet sitesine üyelik kaydınız gerçekleştirilmesi ve bilgilerinizin kaydedilmesi, üye girişinin yapılabilmesi, üyeliğinizle ilgili bilgilendirmelerde bulunabilmesi, üyelik sözleşmesinin gereğini yerine getirilmesi amaçlarıyla bu kategoride iletmiş olduğunuz bilgiler işlenecektir. - Oluşturduğunuz üyelik profilinizi; kaydedilen bilgileriniz sayesinde düzenleyip değiştirebilir, daha önce tarafınıza satışa sunulan ürünlere göz atabilirsiniz. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
KVKK Md. 5/II-f “ilgili kişinin temel hak ve
özgürlüklerine |
Site üzerinden üyelik hesabı oluşturmak amacıyla kaydolma sürecinde ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır. |
Ürün Satış Hizmetinin Sunulması |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi, adres bilgisi |
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve sorumlulukların yerine getirilmesi, - İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi sözleşme süreçlerinin yürütülmesi - Yapılan işlem kayıtlarının, ilgili mevzuat hükümlerince bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması ve yasal yükümlülüklerimizin ifası amacıyla işlenmektedir. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin |
Ürün Satışını sağlamak üzere online platformlar (İnternet sitesi) üzerinden otomatik yöntemler ile toplanmaktadır. |
Finansal Süreçlerin Yönetimi |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Kimlik; Ad-soyad, Finans Bilgilerinizden; banka hesap bilgileri, IBAN no, ödenen ücret bilgisi |
- Hizmete ait finansal işlemleri sağlayabilmek (hizmet bedelinin alınması, fatura düzenlenmesi) amacıyla işlenebilecektir. - Şirketimize ait muhasebeleştirme işlerinin yürütülebilmesi - Şirketimizce yürütülecek finans sürecine ilişkin yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
|
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
İşlem Güvenliği Bilgileriniz |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
İşlem Güvenliği Bilgileri; Şifre, kullanıcı ID, log kayıtları (hukuki metinleri onay kayıtları dahil), cihaz bilgileri ve IP bilgisi, elektronik onay kayıtları (hukuki metinlerin onaylanması vb.), konum verileri |
- Üyelik bilgilerinizin kaydedilebilmesi, site içi güvenliğin ve denetimin sağlanması, kullanıcı ekranının özelleştirilmesi ve operasyonel süreçlere ilişkin stratejik planlama, analiz ve iş geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir. - Üyelik kayıt sürecinde onam verdiğiniz metinler ileride doğabilecek hukuki ihtilaflarda kullanılabilmesi amacıyla söz konusu veriler işlenmektedir. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Müşteri Hizmetleri |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Müşteri İşlem; Çağrı merkezi kayıtları |
- Hizmet sürecine ilişkin bilgi veya kullanıcı hesabınızla ilgili bilgi ayrıntılarını müşteri hizmetleri ekibimizle paylaşmanız, ihtiyacınız olduğunda size yanıt verebilmemizi sağlar. Müşteri hizmetlerinizle yapacağınız görüşmeler ve bu birim ile paylaşacağınız bilgiler işbu amaçlarla kayıt altına alınır. - Yine çağrı merkezimiz ile yaşanabilecek olumsuz bir duruma karşı, ileride doğabilecek hukuki ihtilaflarda sunulabilmesi amacıyla verileriniz işlenecektir. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Pazarlama Faaliyetleri |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi |
- Siz özel olanak ve teklifler sunulması, genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamlar ve diğer etkinliklerin düzenlenmesi, profilleme, raporlama, pazarlama ve analiz çalışmalarının yapılması, Site ürünlerine ilişkin reklamlarının ve pazarlama, iletişim faaliyetlerinin sağlanabilmesi amacıyla işlenecektir. |
KVKK Md. 5/I “Açık rızanızın alınması hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.” |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Sizinle İletişime Geçebilmek |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
İletişim bilgilerinizden;Telefon, adres, e-posta adresi |
- E-posta, posta, telefon veya kısa mesaj da dahil olmak üzere çeşitli iletişim kanalları üzerinden sizinle iletişime geçtiğimiz zamanlar olabilir. Seçtiğimiz yöntem, daha önce şirketimizle paylaştığınız iletişim bilgilerine dayanır. - Söz konusu iletişimin amacı size sitenin işleyişine ilişkin idari bilgiler vermek, güvenlik sorunu oluşması durumunda bilgilendirmede ya da uyarıda bulunmak için olabilir. - Hukuka aykırı bir durumda ya da kötü bir davranış halinde, size söz konusu kanallar üzerinden bildirim ve/veya uyarı gönderebiliriz. |
KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla
doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Hizmetleri İyileştirmek |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Diğer;yorum ve görüş bilgileri, puanlama bilgileri, talep/şikâyet bilgisi, platform temsilcileriyle yapılan görüşmelere ve yazışmalara ait bilgiler |
- Kişisel verilerinizi analiz, sitenin geliştirilmesi, kişiselleştirilmesi ve ürün iyileştirmeleri için de kullanırız. Bu faaliyetleri hizmetlerimizi daha iyi hale getirip kullanıcı deneyimini geliştirme amacımız kapsamında gerçekleştiririz. - Buradaki bir diğer amaç söz konusu verilerden istatistik sonuçlar elde ederek tüketici kullanımlarını daha kolay ve anlamlı hale getirmektir. |
KVKK Md. 5/II-f“ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine
|
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile ya da çağrı merkezimiz tarafından çağrı kaydı aracılığıyla otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
Yasal Amaçlar |
|||
İşlenen Kişisel Veriler |
İşlenme Amaçları |
Hukuki Sebepleri |
Toplama Yöntemleri |
Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad, İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi Müşteri işlem; çağrı merkezi kayıtları, Finans Bilgilerinizden; Banka bilgisi, IBAN no bilgisi, Ödenen ücret bilgisi İşlem Güvenliği Bilgileri; log kayıtları (hukuki metinleri onay kayıtları dahil), elektronik onay kayıtları (hukuki metinlerin onaylanması vb.), Diğer; talep/şikâyet bilgisi, platform temsilcileriyle yapılan görüşmelere ve yazışmalara ait bilgiler, |
- Şirketimizin yürüttüğü rutin faaliyetlere ilişkin olarak yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amaçlarıyla bazı verileriniz işlenir. - Belirli durumlarda satışın tarafları arasında anlaşmazlıklar doğabilir, böyle durumlarda taraflar arasındaki anlaşmazlıkların çözüme kavuşması için yargıya intikal eden konularla ilgili şirketimizden birtakım verilerin Paylaşılması kolluk yetkilileri ya da yargı mensuplarınca talep olunabilir. Bu tip durumunda şirketimizin hukuki yükümlülüğü gereği söz konusu verilerin paylaşılması amacıyla bazı verileriniz işlenir. |
KVKK Md. 5/II-a “Kanunlarda açıkça öngörülmesi,” KVKK Md. 5/II-c “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,” KVKK Md. 5/II-e “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,” KVKK Md. 5/II-f “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.” KVKK Md. 5/II-b “Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması” |
Site üzerinden ve Çevrimiçi elektronik formların doldurulması ile otomatik yöntemler ile toplanmaktadır |
2. Kişisel verilerinizi kimlere ve hangi amaçlarla aktarmaktayız?
Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.
Aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında; kanun m.8’de belirtilen şartlar çerçevesinde;
• Gerektiğinde kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, vergi dairelerine,
• Kapsamla sınırlı olmak üzere, anlaşmalı olunan mali müşavirlik, hukuk ve denetim bürolarına, hukuk, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
• Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarına,
• Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda hizmet aldığımız yurtiçi/yurtdışı firmalara aktarmaktayız.
3. Kişisel verilerinize ilişkin olarak haklarınız nelerdir?
Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu olan şirketimizden talep edebilirsiniz.
Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgi talebi oluşması halinde yasada belirlenen yollarla kanunda belirlenen asgari unsurları taşımak kaydıyla bize ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda sizlere kolaylık sağlamak adına şirketimizce oluşturulmuş başvuru formundan da bu başvuru yöntemlerini kullanırken faydalanabilirsiniz. (Tarafımıza yapacağınız başvurularda kullanmak için oluşturulmuş Başvuru Formumuzhttps://www.dermabien.com sitesinde mevcuttur.)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tarafımı sunulan her zaman erişebileceğim aydınlatma metninde detaylı olarak açıklandığı şekilde Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti. tarafından yürütülen genel veya özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, ürün ve hizmet tanıtımları, anket çalışmaları, müşteri memnuniyeti uygulamalarının sunumu, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri kapsamında seçeceğim iletişim kanalları üzerinden tarafıma ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulmasına ve bu amaçla kişisel verilerimin işlenmesine açık rıza veriyorum.
İşbu metin ile, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, cep/ev/iş telefonu, mail adresi gibi iletişim bilgilerimin, tarafıma iş burada yazılı amaçlar ile ticari elektronik ileti gönderilmesi için alındığı, iletişim tercihlerimi istediğim her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin değiştirebileceğim, göndereceğiniz elektronik iletilerde (ya da varsa yetkili mercilerce kurulan/kurdurulan sistemde) ilgili linke tıklayıp red bildiriminde bulunarak ilgili ticari elektronik iletişimi durdurabileceğim, ancak yasal olarak zorunlu iletişimlerin her halükarda devam edeceği hususlarında bilgilendirildim. Bu çerçevede, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin çeşitli tanıtım, reklam, kampanya, indirim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme işlem ve uygulamaları için Şirketiniz Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti.’nin, tarafıma SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, faks, e-posta/mail ve diğer elektronik iletişim araçları ile her türlü bilgilendirmeden haberdar olmak amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine izin ve onay veriyorum.
Web sitemizde sunulan ve açıkça talep etmiş olduğunuz hizmetler için kesinlikle gerekli, birinci taraf oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Daha fazla bilgi için linke tıklayarak Çerez Aydınlatma Metnine ulaşabilirsiniz.