ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Bu Üyelik Sözleşmesi koşulları (“Sözleşme”), Kızılırmak Mh. 1445. Sk. No:2 B/33 Çankaya/ANKARA adresinde faaliyet gösteren, 0690493443 Vergi Kimlik Numaralı Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti. (“Dermabien”, “biz” veya “şirket”) ile sizin (“Kullanıcı”, “siz” veya “sizin”) arasındadır. Bu Sözleşme, tarafından Web sitesi'nde sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden "Kullanıcı" tarafından yararlanılmasına ilişkin şartların ve koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. Kullanıcı, Üyelik Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul ve beyan eder. (Üyelik Sözleşmesi’ni dikkatlice okuyunuz.)

Üye olmak isteyen "Kullanıcı"nın gerçek kişi ise 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir.

1. Tanımlar

Hizmet/Hizmetler: Üyelerin işbu sözleşme içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla "Dermabien" tarafından ortaya konulan uygulamalar.

Kullanıcı / Kullanıcılar: "Web sitesi" ne erişen gerçek ve tüzel kişiler.

Web sitesi: https://www.dermabien.com alan adı ve alt alan adlarından ulaşılabilen " Dermabien" in işbu sözleşme ile kapsamı belirlenen "Hizmetler" ini sunduğu Web sitesi.

Üye/Üyeler: "Web sitesi" ne üye olan ve "Web sitesi" nde yer alan içerik, uygulama ve "Hizmetler" den yararlanan gerçek ve tüzel kişiler.

Alıcı: "Web sitesi" üzerinde "Satıcı" tarafından satışa arz edilen mal ve/veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi "Üye".

Satıcı: "Web sitesi" üzerinde mal ve/veya hizmet satışa arz eden tüzel kişi "Üye".

Üye Sayfası: "Alıcı"nın "Web sitesi" de yer alan çeşitli uygulamalardan ve "Hizmetler" den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgilerini girdiği sadece "Alıcı" tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen "Alıcı" üyeye özel sayfa.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu sözleşmenin konusu, "Web sitesi" nde " Dermabien" tarafından sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden "Üye" tarafından yararlanılmasına ilişkin şartların ve koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

İşbu sözleşmenin kapsamı ise, "Web sitesi" de yer alan tüm "Hizmet", uygulama ve içeriğe ilişkin şart ve koşulların belirlenmesi olup "Web sitesi" nde " Dermabien tarafından sağlanan "Hizmetler" e, kullanıma, içeriklere, uygulamalara, tüm "Üye" lere ve kullanıcılara yönelik her türlü beyan işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olarak kabul edilecektir. İşbu sözleşmenin "Üye" tarafından kabulü ile "Üye" "Web sitesi" de yer alan ve yer alacak olan " Dermabien" tarafından yapılan "Hizmetler" e, kullanıma, içeriklere, uygulamalara, "Üye"lere ve kullanıcılara yönelik her türlü beyanı da kabul etmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

3. Üyelik

3.1.Hizmetler’e erişebilmek için üyelik işlemi gerçekleştirmeniz gereklidir. Üye başvurunuz sırasında, talep olunan bilgileri, üyelik formunda belirtildiği şekilde sağlamanız gereklidir. (Sağlamış olduğunuz bilgi ve belgelere ilişkin daha detaylı bilgi için lütfen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca düzenlenmiş Üye Aydınlatma Metnini inceleyiniz.)

3.2. Üye olmak isteyen "Kullanıcı"nın gerçek kişi ise 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir. Aksi haldeki durumlardan, Dermabien’in sorumluluğu doğmayıp, bu gerekçeyle üyeliğin geçersizliğinin iddia edilemeyeceğini kabul edersiniz.

4. Dermabien Hesabınız

4.1.Üyelik başvurunuz neticesinde e-posta doğrulamasını gerçekleştirmekle Dermabien hesabınıza erişim sağlayabilirsiniz, panelinizi ve çevrimiçi görüşmelerinizi yönetebilirsiniz.

4.2.Üyelik başvurunuz sırasında oluşturduğunuz parolanın güvenliği olduğundan, parolayı başka kişilerle paylaşmadığınızdan emin olunuz. Aksi halde, hesabınıza gerçekleştirilecek yetkisiz erişimlerden Dermabien’in sorumluluğu bulunmayacaktır. Hesabınızın yetkisiz kullanımından veya diğer güvenlik ihlallerinden en kısa sürede Dermabien’i bilgilendiriniz. Üye bilgilerinin Kullanıcı’nın ihmali dolayısıyla yetkisiz kişilerce okunmasında veya değiştirilmesinden dolayı gelebilecek zararlardan Dermabien sorumlu değildir.

4.3.Dermabien hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden ve bunlarla bağlantılı olarak yapılan diğer işlemlerden sorumluluğun tamamen sizde olduğunu kabul edersiniz.

4.4.Üyelik hak ve yükümlülükleri sadece Üyelik başvurusunda bulunan kişi üzerinde doğmakta olup "Üye" kesinlikle bu hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez. "Üyelik” hak ve yükümlülüklerinin hangi gerçek veya tüzel kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf bulunması ve bu hususta söz konusu kişilerin " Dermabien"den talepte bulunması halinde "Dermabien", ilgili üyelik hesabı kullanılarak herhangi bir "Hizmet" için en son " Dermabien"e ödeme yapan gerçek veya tüzel kişinin ilgili üyelik hesabının "Alıcı" hak ve yükümlülüklerine sahip olduğunu kabul edecek ve bu doğrultuda işlem yapacaktır; böyle bir durumda " Dermabien"in üyelik bilgileri, üye işlemleri ve benzeri bilgiler doğrultusunda işbu madde içerisinde belirtilen kuraldan bağımsız olarak hareket etme hakkı saklıdır.

4.5."Alıcı", "Üye" ve "Kullanıcı" statülerinde iken "Websitesi" üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda; işbu sözleşmenin hükümlerine, "Websitesi"nde belirtilen tüm şart ve koşullara ve yürürlükteki mevzuata, ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini, "Websitesi" üzerinden kendisi tarafından gerçekleştirilen tüm işlemlerde reklam veren, satıcı, vergi mükellefi veya benzeri sıfatlarla ilgili mevzuatın gerektirdiği önlem ve usule ilişkin işlemleri yerine getirmek zorunda olduğunu, bu kural ve koşulları anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. "Alıcı"nın "Websitesi" dâhilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.

4.6."Dermabien", yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili makamlardan talep gelmesi halinde "Alıcı"nın kendisinde bulunan bilgilerini ilgili yetkili makamlarla paylaşacaktır. Bu bilgiler üyeler arasında çıkan uyuşmazlıklarda diğer kullanıcıların yasal haklarını kullanabilmeleri amacıyla ve sadece bu kapsamı sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa taraf olabilecek diğer kullanıcılara iletilebilecektir.

5. Ürün Satın Alma

5.1.Hesabınızda, Dermabien ürünlerini detaylarını inceleyebilir ve ihtiyacınıza cevap veren ürünün satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

5.2.Satın alma işleminiz ve satın almış olduğunuz her Dermabien ürünü işbu Sözleşme hükümlerine tabidir. Satın alma sırasında size sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyiniz.

6. Yasak Davranışlar

6.1.Dermabien üzerinden, aşağıda sayılanların ve benzeri davranışların gerçekleştirilmesi yasaktır:

· Dermabien Ürünlerini ve Hizmetlerini mevzuata, hukuka ve ahlaka aykırı kullanmak,

· Herhangi bir kaynak kodu, süreç, veri seti veya veritabanı, yönetim aracı, geliştirme aracı, sunucu veya barındırma sitesi dahil olmak üzere Hizmetler’in veya Dermabienin altında yatan herhangi bir teknolojiyi değiştirmek, özelleştirmek, parçalarına ayırmak, kaynak koda dönüştürmek, türev çalışmalarını hazırlamak, iyileştirmeler oluşturmak, yenilikler türetmek, tersine mühendislik yapmak veya bunlara erişmeye çalışmak,

· Hizmetler’in veya Dermabien internet sitesinin performansına herhangi bir şekilde zarar veren, bunları devre dışı bırakan, yok eden veya olumsuz yönde etkileyen veya bunu amaçlayan veya zarar veren veya başka donanımdan, yazılımdan, ağlardan veya Dermabienin diğer Kullanıcı’larından veri ya da bilgi elde eden herhangi bir yazılımı, Kullanıcı içeriğini veya kodu yüklemek veya iletmek,

· Dermabiene rakip bir ürün veya hizmet oluşturmak veya ürün ve hizmetleri Dermabien ile kıyaslamak ya da Dermabien ürün ve hizmetlerinin herhangi bir özelliğini, işlevini veya grafiğini kopyalamak; Dermabiene büyük ölçüde benzer bir hizmet veya ürünün geliştirilmesi, üretilmesi veya pazarlanması için kullanmak;

· Diğer Kullanıcı(lar)ya ait içeriği veya kişisel bilgileri izinsiz bir şekilde toplamak, kaydetmek ya da herhangi bir şekilde yetkisiz olarak işlemek; Üyelik formunda başkalarına ait bir bilgiyi hukuka aykırı olarak izinsiz sağlamak;

· Hizmetler’i veya Dermabien ürünlerinin ilgili mevzuat kapsamında yasa dışı, hileli, yanlış veya yanıltıcı faaliyetler için, taciz edici, iftira niteliğinde, tehdit edici, müstehcen, uygunsuz, üçüncü kişilerin mülkiyet ve kişilik haklarını ihlal edecek veya başka bir şekilde yasa dışı olan veya herhangi bir şekilde hukuki veya cezai sorumluluğa yol açabilecek herhangi bir içeriği iletmek için kullanmak;

· Dermabien üzerinden herhangi bir hizmet ya da ürüne ilişkin izinsiz ya da herhangi bir şekilde hukuka aykırı tanıtım, reklam veya promosyon yapmak;

· Herhangi bir kişinin Dermabienin kullanmasını veya bunlardan yararlanmasını kısıtlayan veya engelleyen veya tamamen Dermabien takdirine göre Kullanıcı’ları, Dermabiene bağlı kuruluşlarını veya herhangi bir üçüncü tarafı herhangi bir yükümlülük altında bırakan, hasar veya zarara maruz bırakan herhangi bir davranışta bulunmak.

6.2.Kullanıcı, anılan davranışlarda bulunması ya da kendisi tarafından benzerlerinin gerçekleştirilmesi halinde, Dermabien üyeliğinin şirket tarafından derhal askıya alınabileceğini ya da süresiz olarak sona erdirilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Dermabien’in, Kullanıcı’nın bu tür davranışlarına ilişkin olarak ilgili mevzuat hükümlerinden doğan diğer hakları saklıdır.

7. Gizlilik ve Güvenlik

Dermabien, Hizmetler’inin güvenliğini sağlar. Dermabien internet sitesinin gizlilik ve güvenliğinin tahsisi bakımından, gelişmiş koruma teknolojileri ile gerekli tedbirleri alır.

8. Sorumsuzluk Kaydı

8.1.Kullanıcı’nın, Dermabien internet sitesine erişim ile ilgili uyumlu donanıma sahip olmaması nedeniyle doğan Kullanıcı zararlarından Dermabien sorumlu değildir.

8.2.Üyelik sırasında ya da Dermabieni kullanmanız sırasında, üçüncü taraf hizmetlerini (Gmail, Whatsapp, Microsoft vb.) kullanmanız bakımından Dermabienin hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan edersiniz.

8.3.Herhangi bir Dermabien Kullanıcı’sının ve Kullanıcı’nın Dermabien hesabını kullanımına izin verdiğiniz üçüncü kişilerin Sözleşme’ye ve hukuka aykırı davranışlarından Dermabien’in hiçbir yükümlüğü ve sorumluluğu bulunmamaktadır.

8.4.Kullanıcı, deprem, yangın, sel gibi tabii afetler veya savaş, terör eylemleri gibi sebeplerle, ya da internet altyapısı, veri hatları gibi ağ iletişim altyapısına dayalı unsurlarda meydana gelebilecek ve Dermabienin elinde olmayan sebeplerle hizmetin aksaması veya verilememesi durumunda Dermabien’in herhangi bir sorumluluğunun olmayacağını kabul eder.

9. Sözleşme Değişiklikleri

9.1Dermabien; tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak işbu sözleşmeyi uygun göreceği herhangi bir zamanda "Web sitesi’ nde ilan ederek değiştirebilir. İşbu sözleşmenin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. İşbu sözleşme, "Alıcı" üyenin tek taraflı beyanları ile değiştirilemez.

10. Üyeliğin Sona Ermesi

10.1.Dermabien üyeliğinizi herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle sona erdirmeyi talep edebilirsiniz.

10.2.Bu Sözleşme hükümlerine herhangi bir şekilde ayrı davranışta bulunmanız halinde Dermabien üyeliğinizi, tamamen ya da Dermabien inisiyatifinde olarak derhal askıya alabilir ya da üyeliğinizi süresiz olarak herhangi bir bildirimde bulunmaksızın sonlandırabilir. Ayrıca Dermabien, Sözleşme’yi ihlalinize ilişkin olarak hukuki, cezai her türlü yasal haklarını tarafınıza karşı ileri sürebilir.

10.3.Dermabien, şüpheli işlemlerinizin varlığı, hakkınızda almış olduğu bir şikayet ya da bildirim veyahut bunların hiçbiri olmaksızın yine kendi inisiyatifinde olarak Dermabien hesabınızı derhal askıya alabilir ya da üyeliğinizi süresiz olarak herhangi bir bildirimde bulunmaksızın sonlandırabilir.

10.4.Mevzuattan kaynaklanan sebeplerle veya kamu düzenini ilgilendiren, gecikmesinde sakınca bulunan ya da dolandırıcılık, veri ihlali veya diğer siber güvenlik risklerini içeren durumlarda Dermabien hizmetleri derhal kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Kısıtlama, askıya alma ve sonlandırmanın gerekçesi, mümkün olduğu ölçüde, Kullanıcı’ya gecikmeksizin bildirilir.

10.5.Üyeliğinizin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde hesabınıza ilişkin kişisel verileriniz, Dermabien tarafından ilgili mevzuat hükümlerince öngörülen şekilde ve sürede saklanmaya devam eder.

11.Fikri Mülkiyet Hakları

11.1.Üye, Web sitesi üzerinden sunulan hizmetleri Dermabien’in bilgilerini ve Dermabien'in telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz, veya başkasının bu hizmetlere erişmesine veya kullanmasına izin veremez; aksi takdirde, lisans verenler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı Dermabien”den talep edilen tazminat miktarını ve mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülükleri karşılamakla sorumlu olacaklardır.

11.2.Dermabien, Dermabien Hizmet'leri, Dermabien bilgileri, Dermabien telif haklarına tabi çalışmalar, Dermabien ticari markaları, Dermabien ticari görünümü veya Web sitesi vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları saklıdır.

12. Bölünebilirlik

Bu Sözleşme’ nin herhangi bir madde ve hükmünün, Mahkeme tarafından geçersiz ya da uygulanamaz kılınması halinde, Sözleşme’ nin geri kalanı etkilenmez ve diğer madde ve hükümler tam kapsamlı olarak geçerli ve uygulanabilir olmaya devam eder.

13. Uyuşmazlık

Bu Sözleşme ile ilgili olarak doğan her türlü uyuşmazlık ve ihtilaf Türk hukukuna tabidir. Bu Sözleşme ile ilgili olarak doğan her türlü uyuşmazlıkta ya da ihtilafta Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14.Dermabien Kayıtlarının Geçerliliği

"Alıcı", işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda "Dermabien”in kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin HMK 193. Madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

15. Bildirim

Üyeler, kaydolurken bildirdikleri e-mail vasıtasıyla veya Web sitesi' nde yer alan genel bilgilendirme aracılığıyla iletişim kurulacaktır. E-mail ile yapılan iletişim yazılı iletişimin yerini tutar. E-mail adresini güncel tutmak ve Web sitesi' ni bilgilendirmeler için düzenli kontrol etmek Üyenin sorumluluğundadır. Üye, Üyelik tarihi itibariyle, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme hükümleriyle üyeliği süresince bağlı kalacağını, kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

16. Bize Ulaşın

Bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa info@dermabien.com adresinden Dermabien yetkililerine ulaşabilirsiniz.

Mağazamızda verilen tüm servisler ve https://www.dermabien.com/ adresinde kayıtlı Dermabien Dermokozmetik San Ve Tic Ltd Şti firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Sitemiz üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) sitemiz tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya sitemiz üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitemizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2.Sitemizin kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Web sitemizin Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@dermabien.com adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: Dermabien Dermokozmetik San Ve Tic Ltd Şti

Adres: Ufuk Üniversitesi Caddesi, The Paragon Plaza Kat: 6 No: 33 Çukurambar / ANKARA

Eposta: info@dermabien.com

Tel: 0(850) 811 72 20

ÜYE AYDINLATMA METNİ

Veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğine önem göstermekte, bu sebeple de başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, işlemenin hukuki nedenleri ve haklarınız konularında Veri Sorumlusu olarak, sizleri KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde bilgilendirmek isteriz.

Aydınlatma yükümlülüğünü sağlamadan önce, açıklanması gerekli bazı hususlar şunlardır:

1. Kişisel veri nedir? Gerçek kişinin kimliğinin belirlenmesine yarayan tüm bilgiler kişisel veridir. Örneğin; kişilerin adı, soyadı, telefon numarası, eğitim bilgisi kişisel verilerden bazılarıdır.

2. Veri İşleme faaliyeti nedir? Kişisel verilerin otomatik olan ya da olmayan yollarla, yani bilişim sistemleri üzerinden veya manuel olarak; elde edilmesi, kaydedilmesi, muhafaza edilmesi, aktarılması, sınıflandırılması ya da kullanımının engellenmesi gibi her türlü işlem anlamına gelir.

3. Veri Sorumlusu Kimdir?Veri işleme faaliyetinin neden ve nasıl olacağını belirleyen gerçek ya da tüzel kişidir.

Kurum Adı/Unvanı : Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti.

Vergi No : Çankaya Vergi Dairesi, 0690493443

Adres : Kızılırmak Mh. 1445. Sk. No:2 B/33 Çankaya/ANKARA

Tel :0850 811 7220

E-Posta : info@dermabien.com

KEP Adresi : dermabien@hs02.kep.tr

İşlenen Kişisel Veriler:

Üyeliğinizin gerçekleştirmeniz ve ürün satın almanız sırasında aşağıdaki bilgileriniz işlenebilecektir:

Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad,

İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi, adres bilgisi

Müşteri işlem; Çağrı merkezi kayıtları, hizmet satın alma zamanı, satın alma işleminin detayları bilgisi; satın almanın Havale/EFT yöntemi ile yapılması halinde, işlemin yapıldığı banka bilgisi, paylaşılması halinde dekont üzerinde yer alan bilgiler, sipariş geçmişi,

İşlem Güvenliği Bilgileri; Şifre ve Parola Bilgileri/Kimlik Doğrulama Bilgileri, kullanıcı ID, log kayıtları (hukuki metinleri onay kayıtları dahil), elektronik onay kayıtları (hukuki metinlerin onaylanması vb.), konum verileri,

Finans Bilgileri; Banka hesap bilgileri, IBAN numarası, ödenen ücret bilgisi, satın alma işleminin detayları bilgisi; satın almanın Havale/EFT yöntemi ile yapılması halinde, işlemin yapıldığı banka bilgisi, paylaşılması halinde dekont üzerinde yer alan bilgiler

Diğer; yorum ve görüş bilgileri, puanlama bilgileri, talep/şikâyet bilgisi, platform temsilcileriyle yapılan görüşmelere ve yazışmalara ait bilgiler

Yukarıdaki açıklamalar ışığında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni kapsamındaki açıklamalarımız aşağıdaki gibidir:

1. Kişisel Verilerinizi İşlenme Amaçları, Veri İşlemenin Hukuki Sebebi ve Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi

2. Kişisel verilerinizi kimlere ve hangi amaçlarla aktarmaktayız?

Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.

Aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında; kanun m.8’de belirtilen şartlar çerçevesinde;

• Gerektiğinde kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, vergi dairelerine,

• Kapsamla sınırlı olmak üzere, anlaşmalı olunan mali müşavirlik, hukuk ve denetim bürolarına, hukuk, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

• Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarına,

• Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda hizmet aldığımız yurtiçi/yurtdışı firmalara aktarmaktayız.

3. Kişisel verilerinize ilişkin olarak haklarınız nelerdir?

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu olan şirketimizden talep edebilirsiniz.

Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:

ü Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

ü Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

ü Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ü Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

ü Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

ü KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik Hükümleri uyarınca bu verilerin 30 (otuz) gün içerisinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

ü İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ü Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgi talebi oluşması halinde yasada belirlenen yollarla kanunda belirlenen asgari unsurları taşımak kaydıyla bize ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda sizlere kolaylık sağlamak adına şirketimizce oluşturulmuş başvuru formundan da bu başvuru yöntemlerini kullanırken faydalanabilirsiniz. (Tarafımıza yapacağınız başvurularda kullanmak için oluşturulmuş Başvuru Formumuzhttps://www.dermabien.com sitesinde mevcuttur.)

ÜYE AYDINLATMA METNİ

Veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğine önem göstermekte, bu sebeple de başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla düzenlenen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, işlemenin hukuki nedenleri ve haklarınız konularında Veri Sorumlusu olarak, sizleri KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde bilgilendirmek isteriz.

Aydınlatma yükümlülüğünü sağlamadan önce, açıklanması gerekli bazı hususlar şunlardır:

1. Kişisel veri nedir? Gerçek kişinin kimliğinin belirlenmesine yarayan tüm bilgiler kişisel veridir. Örneğin; kişilerin adı, soyadı, telefon numarası, eğitim bilgisi kişisel verilerden bazılarıdır.

2. Veri İşleme faaliyeti nedir? Kişisel verilerin otomatik olan ya da olmayan yollarla, yani bilişim sistemleri üzerinden veya manuel olarak; elde edilmesi, kaydedilmesi, muhafaza edilmesi, aktarılması, sınıflandırılması ya da kullanımının engellenmesi gibi her türlü işlem anlamına gelir.

3. Veri Sorumlusu Kimdir?Veri işleme faaliyetinin neden ve nasıl olacağını belirleyen gerçek ya da tüzel kişidir.

Kurum Adı/Unvanı : Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti.

Vergi No : Çankaya Vergi Dairesi, 0690493443

Adres : Kızılırmak Mh. 1445. Sk. No:2 B/33 Çankaya/ANKARA

Tel :0850 811 7220

E-Posta : info@dermabien.com

KEP Adresi : dermabien@hs02.kep.tr

İşlenen Kişisel Veriler:

Üyeliğinizin gerçekleştirmeniz ve ürün satın almanız sırasında aşağıdaki bilgileriniz işlenebilecektir:

Kimlik bilgilerinizden; Ad, soyad,

İletişim bilgilerinizden; Telefon, e-posta adresi, adres bilgisi

Müşteri işlem; Çağrı merkezi kayıtları, hizmet satın alma zamanı, satın alma işleminin detayları bilgisi; satın almanın Havale/EFT yöntemi ile yapılması halinde, işlemin yapıldığı banka bilgisi, paylaşılması halinde dekont üzerinde yer alan bilgiler, sipariş geçmişi,

İşlem Güvenliği Bilgileri; Şifre ve Parola Bilgileri/Kimlik Doğrulama Bilgileri, kullanıcı ID, log kayıtları (hukuki metinleri onay kayıtları dahil), elektronik onay kayıtları (hukuki metinlerin onaylanması vb.), konum verileri,

Finans Bilgileri; Banka hesap bilgileri, IBAN numarası, ödenen ücret bilgisi, satın alma işleminin detayları bilgisi; satın almanın Havale/EFT yöntemi ile yapılması halinde, işlemin yapıldığı banka bilgisi, paylaşılması halinde dekont üzerinde yer alan bilgiler

Diğer; yorum ve görüş bilgileri, puanlama bilgileri, talep/şikâyet bilgisi, platform temsilcileriyle yapılan görüşmelere ve yazışmalara ait bilgiler

Yukarıdaki açıklamalar ışığında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni kapsamındaki açıklamalarımız aşağıdaki gibidir:

1. Kişisel Verilerinizi İşlenme Amaçları, Veri İşlemenin Hukuki Sebebi ve Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi

2. Kişisel verilerinizi kimlere ve hangi amaçlarla aktarmaktayız?

Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir. Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.

Aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında; kanun m.8’de belirtilen şartlar çerçevesinde;

• Gerektiğinde kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, vergi dairelerine,

• Kapsamla sınırlı olmak üzere, anlaşmalı olunan mali müşavirlik, hukuk ve denetim bürolarına, hukuk, finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

• Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarına,

• Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda hizmet aldığımız yurtiçi/yurtdışı firmalara aktarmaktayız.

3. Kişisel verilerinize ilişkin olarak haklarınız nelerdir?

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu olan şirketimizden talep edebilirsiniz.

Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:

• • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• • Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• • KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik Hükümleri uyarınca bu verilerin 30 (otuz) gün içerisinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgi talebi oluşması halinde yasada belirlenen yollarla kanunda belirlenen asgari unsurları taşımak kaydıyla bize ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda sizlere kolaylık sağlamak adına şirketimizce oluşturulmuş başvuru formundan da bu başvuru yöntemlerini kullanırken faydalanabilirsiniz. (Tarafımıza yapacağınız başvurularda kullanmak için oluşturulmuş Başvuru Formumuzhttps://www.dermabien.com sitesinde mevcuttur.)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tarafımı sunulan her zaman erişebileceğim aydınlatma metninde detaylı olarak açıklandığı şekilde Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti. tarafından yürütülen genel veya özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, ürün ve hizmet tanıtımları, anket çalışmaları, müşteri memnuniyeti uygulamalarının sunumu, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri kapsamında seçeceğim iletişim kanalları üzerinden tarafıma ticari iletişim faaliyetlerinde bulunulmasına ve bu amaçla kişisel verilerimin işlenmesine açık rıza veriyorum.

İşbu metin ile, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, cep/ev/iş telefonu, mail adresi gibi iletişim bilgilerimin, tarafıma iş burada yazılı amaçlar ile ticari elektronik ileti gönderilmesi için alındığı, iletişim tercihlerimi istediğim her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin değiştirebileceğim, göndereceğiniz elektronik iletilerde (ya da varsa yetkili mercilerce kurulan/kurdurulan sistemde) ilgili linke tıklayıp red bildiriminde bulunarak ilgili ticari elektronik iletişimi durdurabileceğim, ancak yasal olarak zorunlu iletişimlerin her halükarda devam edeceği hususlarında bilgilendirildim. Bu çerçevede, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin çeşitli tanıtım, reklam, kampanya, indirim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme işlem ve uygulamaları için Şirketiniz Dermabien Dermokozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şti.’nin, tarafıma SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, faks, e-posta/mail ve diğer elektronik iletişim araçları ile her türlü bilgilendirmeden haberdar olmak amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine izin ve onay veriyorum.

Dermabien Dermokozmetik San. Ve Tic. Ltd. Şti.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile Dermabien Dermokozmetik San. Ve Tic. Ltd. Şti. (‘’Şirket’’) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizi KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde bilgilendirmek isteriz.

KVKK Kapsamında kişisel veri kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi (“Kişisel Veri”) ve bunun bir özel türü olan Özel Nitelikli Kişisel Veri ise, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri (“Özel Nitelikli Kişisel Veri”) ifade eder. Bu kapsamda Kişisel Veri tanımı Özel Nitelikli Kişisel Verilerinizi de kapsamaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel Verileriniz, Şirket ile yaptığınız işlemlerle bağlantılı olarak ve aşağıda Bölüm 4’te belirtilen amaç ve kapsamda, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ve elektronik şekilde ve aşağıdaki yöntemler ve Şirket’in anlaşmalı olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla toplanmaktadır.

i. Şirkete ait internet siteleri üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz ziyaretler, üyelik, kayıt ve alışverişler vasıtasıyla,

ii. Şirket uzmanının çalıştığı anlaşmalı satış noktalarında yapılan satışlar, buralarda bulunan Şirket çalışanları ve doldurulan bilgi formları vasıtasıyla,

iii. Müşterilerin tüm satış kanalları veya sosyal medya ve şikâyet platformları üzerinden, global ya da Müşteri İletişim Merkezi’ne yapmış oldukları sözlü ve yazılı şikayetler vasıtasıyla,

iv. Müşterilerin mağaza ziyaretleri esnasında doldurulan müşteri kartları, müşteri ilişkileri yönetim programları (CRM) ve diğer müşteri programları vasıtasıyla,

v. Şirket sadakat programı kapsamında gerçekleştirilen üyelik işlemleri vasıtasıyla,

vi. Mağazalar içerisinde yer alan kapalı devre kamera sistemi vasıtasıyla,

vii. Şirket’in müşterilerine ilişkin olarak hizmet aldığı ve iş ilişkisi içerisinde anlaşmalı olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla.

Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen hukuki sebepler aşağıdaki gibidir:

i. Açık rızanızın bulunması,

ii. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

iii. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,

iv. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olarak kişisel veri işlenmesi,

v. Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

vi. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

vii. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ve

viii. Sizlerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.

3. Toplanan Kişisel Verileriniz

Sizlerden topladığımız Kişisel Veriler aşağıda Bölüm 4'te belirttiğimiz işleme amaçlarıyla orantılı olarak işlediğimiz verilerinizdir.

4. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel Verileriniz aşağıdaki amaçlar dahilinde açık rızanıza binaen veya KVKK kapsamında hukuken izin verilen diğer hallerde Şirket tarafından işlenmektedir:

i. Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi kapsamında müşterilere satış işlemi sonrası fatura kesilmesi, vergisel ve diğer kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem bilgisi) (Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

ii. Perakende satış ve şüpheli işlem kontrolü kapsamında finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans bilgisi) (Hukuki sebep: meşru menfaat)

iii. Ürünlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilere sadakat programı çerçevesinde çeşitli avantajlar ve sadakat kartı sağlanması ve bunlara ilişkin bilgilendirmede bulunulması (kimlik, iletişim, lokasyon, müşteri işlem, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama bilgisi, hobi bilgisi, kozmetik ürün kullanım bilgisi, cihaz mac adresi bilgisi, ağ bilgisi, cihaz bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

iv. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında geçmişe dönük alışveriş alışkanlıkları ve eğilimleri analiz edilerek özelleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve icrasının yönetimi (kimlik, iletişim, lokasyon, müşteri işlem, mesleki deneyim, pazarlama, kozmetik ürün kullanım bilgisi, müşteri hobileri, cihaz mac adresi bilgisi, ağ bilgisi, cihaz bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

v. Reklam/kampanya/promosyon, ürün pazarlama süreçleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında elektronik ticari iletilerin gönderilmesi (kampanya, reklam, promosyon, hediye kodları, müşteriye özel tek kullanımlık kodlar, telafi kodları, özelleştirilmiş reklam gibi, telefon, SMS, MMS, e-posta(matbu) veya diğer şekillerde) gönderiminin sağlanması (kimlik, iletişim, lokasyon, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği, mesleki deneyim, pazarlama, kozmetik ürün kullanım bilgisi, sosyal medya hesap bilgisi, cihaz mac adresi bilgisi, ağ bilgisi, cihaz bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

vi. Ürün pazarlama faaliyetleri (kimlik, iletişim, pazarlama, sosyal medya hesap bilgileri, müşteri işlem, kozmetik ürün kullanım bilgisi, işlem güvenliği, lokasyon, cihaz mac adresi bilgisi, ağ bilgisi, cihaz bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

vii. Fiziksel mekân güvenliğinin ve işyeri sağlığı ve güvenliğinin temini kapsamında mağaza güvenliğinin sağlanması (fiziksel mekân güvenliği bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar) (Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

viii. Firma bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin internet sitesi üzerinden üyeliklerinin sağlanması ve bu üyeliklerine istinaden karşılama e-postası gönderilmesi (kimlik, iletişim, işlem güvenliği bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar) (Hukuki sebep: açık rıza)

ix. Mal satın alım ve satış süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin internet üzerinden mağazalardan alacakları ürünleri rezerve edebilmesi ve müşterilerin satın almış oldukları ürünlerin satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası)

x. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesine yönelik olarak Şirket e-bülten gönderiminin sağlanması (kimlik, iletişim, pazarlama, müşteri işlem bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xi. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında internet sitesi üzerinden ürün almayan üyelerin siteye geri çağrılma faaliyetlerinin sağlanması (kimlik, iletişim ve pazarlama, müşteri işlem, lokasyon bilgisi, cihaz mac adresi bilgisi, ağ bilgisi, cihaz bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xii. Firma bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin mağazayla olan ilişkilerinin devam edebilmesine yönelik olarak hediye kart ve indirim kuponu sağlanması (kimlik, iletişim, pazarlama, lokasyon, müşteri işlem bilgisi, cihaz mac adresi bilgisi, ağ bilgisi, cihaz bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xiii. Müşterilerin mağaza içinde veya müşteri kartlarında konumlandırılmış QR kodlar aracılığıyla faydalanmak veya satın almak istedikleri hizmete/ürüne yönelik olarak ilgili internet sitelerine yönlendirme yapılması (işlem güvenliği, cihaz bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, meşru menfaat)

xiv. Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, ürün kullanımı ve bakım randevusuna ilişkin soruların cevaplandırılması, online danışmanlık taleplerinin yerine getirilmesi gibi süreçlerin yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, kozmetik ürün kullanım bilgisi, mesleki deneyim, sosyal medya hesap bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar) (Hukuki sebep: açık rıza, sözleşmenin ifası, meşru menfaat)

xv. Mal satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında memnun kalınmayan ve iade edilmiş ürünlere ilişkin süreçlerin yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, kozmetik ürün kullanım bilgisi, finans, sosyal medya hesap bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, hukuk yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması)

xvi. Reklam süreçlerinin yürütülmesi kapsamında ürün gönderimlerinin sağlanması (kimlik, iletişim, sosyal medya hesap bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xvii. Reklam süreçlerinin yürütülmesi kapsamında sosyal medya platformu üzerinden yapılan yarışmaları kazanan katılımcılara ürün gönderimi yapılabilmesi (kimlik, iletişim, sosyal medya hesap bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xviii. Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda müşterilerin talep/şikayetlerinin takibinin sağlanması (kimlik, iletişim, pazarlama, kozmetik ürün kullanım bilgisi, işlem güvenliği, finans, mesleki deneyim, müşteri işlem ve sosyal medya hesap bilgisi, müşteri hobileri bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, hukuk yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması)

xix. Müşterilerin şikâyet süreçlerinin hukuki platformlarda yürütülmesi kapsamında hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem, kozmetik ürün kullanım bilgisi, mesleki deneyim bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması, meşru menfaat)

xx. Şirket uzmanları vasıtasıyla müşterilerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (kimlik, iletişim, pazarlama bilgisi, mesleki deneyim, müşteri işlem, sosyal medya hesap bilgileri, kozmetik ürün kullanım bilgisi, müşteri hobileri) (Hukuki sebep: açık rıza)

xxi. Pazarlama faaliyetleri çerçevesinde satın alınan ürünler üzerinden müşteri segmentasyonu, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi ve diğer müşteri ilişkileri analizlerinin yapılması (kimlik, iletişim, pazarlama, müşteri işlem, mesleki deneyim, sosyal medya hesap bilgisi, müşteri hobileri, kozmetik ürün kullanım bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xxii. Yasal yükümlülüklerin ve idari yetkili kurumların taleplerinin yerine getirilmesi bağlamında yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, fiziksel mekân güvenliği bilgisi, lokasyon, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği, görsel ve işitsel kayıtlar, hukuk işlem bilgisi, cihaz mac adresi bilgisi, ağ bilgisi, cihaz bilgisi) (Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi)

xxiii. Şirket’in ve çalışanlarının haklarının korunması ve bu hakların yetkili kurum ve mahkemeler nezdinde savunulması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, kozmetik ürün kullanım bilgisi, fiziksel mekân güvenlik bilgisi) (Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

xxiv. Online mecralarda bilişim güvenliğin sağlanması, internet ortamında yasal olmayan erişimlerin engellemesi (kimlik bilgisi, lokasyon bilgisi, işlem güvenliği, cihaz mac bilgisi, ağ bilgisi, cihaz bilgisi) (Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, meşru menfaat)

Ayrıca, ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla ve Şirket’imizin iş ortağı lisanslı şirketler tarafından kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz (güvenlik tedbirleri çerçevesinde) işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Şirket, Kişisel Verilerinizi, açık rızanıza binaen veya hukuken izin verilen diğer hallerde (Madde 4’te belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde) yurt içinde veya yurt dışında; işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan Şirket’in grup şirketlerine, güvenlik, yazılım, hukuk, lojistik ve vergi benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık ve destek firmalarına, Şirket’in faaliyetleri ile ilgili yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında sair alanlarda destek veren üçüncü kişilere (SMS ve e-posta gönderimi, e-fatura, e-arşiv hizmeti sağlanması, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), reklam ve halkla ilişkiler ve bulut bilişim, yedekleme, yazılım desteği veren firmalar ve benzeri), hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarabilmektedir ve/veya erişme açabilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu olan Şirket’ten talep edebilirsiniz.

Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:

i. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

ii. Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

iii. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

iv. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

v. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

vi. KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik Hükümleri uyarınca bu verilerin 30 (otuz) gün içerisinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

vii. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

viii. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen talepler yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu (‘’Kurul’’) tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle veri sorumlusu olarak Şirket’e iletilecektir.

Bu kapsamda, yukarıdaki haklarınıza ilişkin talebinizi aşağıda verilen ve zaman zaman değişebilecek olan e-posta adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz vasıtasıyla, güvenli elektronik imzalı, mobil imzalı ya da tarafınızca Şirket’e daha önce bildirilen ve Şirket’in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle (kimliğinizi tespit edici belgeleri ekleyerek) veya yine aşağıda yer alan ve zaman zaman değişebilecek olan posta adresimize kimliğinizi tespit edici belgeler ile ıslak imzalı bir dilekçe ile elden teslim edebilir ya da noter aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve bu yetkinin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerinizi içermesi gerekmektedir.

Şirket başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde (bir maliyeti olmaması halinde) ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek olan tarifedeki ücret alınabilir. Başvurulara verilecek cevapların 10 (on) sayfayı aşması halinde, her sayfa için 1,00 (bir) TL işlem ücreti alınacaktır. Cevabın CD, flash bellek gibi kayıt ortamında verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir.

Veri Sorumlusu: Dermabien Dermokozmetik San. Ve Tic. Ltd. Şti.

Posta adresi: Ufuk Üniversitesi Caddesi, The Paragon Plaza Kat: 6 No: 33 Çukurambar / ANKARA

E- posta adresi: info@dermabien.com